Conditions Générales de Vente (CGV) — DeskLine

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par l'entreprise DeskLine auprès d'acheteurs non professionnels (les "Clients" ou le "Client"), désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site internet de DeskLine.

1. Objet et Identification de l'Éditeur

Les présentes conditions régissent la vente d'accessoires de bureau et d'aménagement d'espace de travail par la marque DeskLine.

• Raison sociale : DeskLine

• Siège social : 14 Boulevard Jeanne d’Arc, 57100 Thionville, France

• Téléphone : +33 6 44 68 73 67

• E-mail : tanjamaazna8@gmail.com

• Numéro SIRET / Immatriculation : 

Le fait de passer commande sur le site implique l'adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV.

2. Produits et Disponibilité

Les produits régis par les présentes CGV sont ceux qui figurent sur le site internet de DeskLine. Ils sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de DeskLine ne pourrait être engagée. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de la commande, le Client en sera informé par e-mail et sera intégralement remboursé.

3. Prix et Devises

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) pour la France et l'Allemagne, hors participation aux frais d'expédition.

DeskLine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

4. Commande et Modalités de Paiement

Le Client valide sa commande en remplissant son panier, en renseignant ses informations de livraison et en effectuant le paiement. Toute commande validée vaut acceptation des prix et de la description des produits.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le règlement s'effectue par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé de manière standard sur la boutique en ligne. Les données de paiement sont cryptées et sécurisées via le protocole SSL utilisé par la plateforme Shopify.

5. Expédition et Livraison

Les produits sont livrés exclusivement dans les zones géographiques suivantes : France (y compris la Corse) et Allemagne.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous un délai de 1 à 2 jours ouvrés.

Tarifs et Délais de Transport

Zone	Mode de livraison	Délais de livraison	Tarif fixe
France / Allemagne	Livraison Standard	5 à 8 jours ouvrés	7,99 €
France / Allemagne	Livraison Express	3 à 5 jours ouvrés	10,99 €

Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et de la marchandise à la livraison. En cas de colis endommagé, le Client doit formuler des réserves auprès du transporteur ou refuser le colis, et contacter immédiatement DeskLine.

6. Droit de Rétractation et Politique de Retour

Conformément à la législation en vigueur, mais étendu par DeskLine pour garantir une satisfaction maximale, le Client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions de retour

• Le produit doit être retourné inutilisé, dans son état et son emballage d'origine.

• Aucun article n'est exclu : Les articles en promotion ou soldés ne font l'objet d'aucune restriction de "vente finale" et peuvent être retournés au même titre que les autres produits.

• Frais de retour : Les frais de retour sont 100% gratuits pour le Client. DeskLine s'engage à fournir une étiquette de transport prépayée.

• Frais de restockage : Aucun frais de restockage (restocking fee) ne sera appliqué.

Pour initier un retour, le Client doit envoyer un e-mail à tanjamaazna8@gmail.com. Le remboursement intégral sera effectué sur le moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception et inspection du colis.

7. Garanties Légales

Tous les produits fournis par DeskLine bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) permettant au Client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.

8. Données Personnelles (RGPD)

DeskLine s'engage à protéger les données personnelles de ses Clients. Toutes les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et à la livraison. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant en écrivant à tanjamaazna8@gmail.com.

9. Loi Applicable et Règlement des Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le Client s'adressera en priorité à DeskLine pour obtenir une solution amiable par e-mail ou par téléphone (+33 6 44 68 73 67).

À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions sera de la compétence exclusive des tribunaux français.